Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 12h ou 24h après réception de votre paiement. En cas de rupture de stock, nous vous contactons pour vous informer du délais supplémentaire.

L'emballage

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Assurance

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Consultez les différentes possibilités d'envoi ainsi que les assurances liées à celle-ci. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les transporteurs

B-Post

bpost

Nom du produit: : B Pack 
Délais de livraison; 24h (J+1) a daté de l'envoi de la commande
Livraison à domicile: oui, 2 présentations
Retrait en relais: oui, si vous n'êtes pas présent, un document déposé dans votre boite aux lettres vous permet de demander un second passage ou d'aller le retirer aà partir du lendemain 11h dans le bureau de poste le plus proche.
Suivi: oui, vous pouvez suivre votre colis
 

Tarif Belgique:

Colis B-PACK SECURE:

Colis jusqu'a 2Kg: 6,99 € TTC
De 2 à 10kg: 9,90 € TTC
Assurance: Vous êtes assuré jusqu’à 500 € en cas de perte ou de dommages. L’assurance couvre le contenu de votre paquet jusqu’à 500€
 Pour l'étranger:
Pays limitrophe à la Belgique (Pays-bas, France, Allemagne,Luxembourg):
Colis jusqu'à 10 kg: 16,20 € TTC
Assurance : En cas de perte ou de dégâts, vous recevrez une indemnité correspondant au préjudice réellement subi avec un maximum correspondant à 40 DTS* par envoi majoré de 4.5 DTS* par kg et les frais d’affranchissement
* 1 DTS vaut 1.13 euros

Mondial Relay

Nom du produit: : Mondial Relay
Délais de livraison; de 3 à 8 jours ouvrable a daté de l'envoi de la commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard du transporteur.
Livraison à domicile: Oui
Retrait en relais: oui, sélectionnez le point relais de votre choix lors de la commande.
Assurance: Votre colis n'est pas assuré de base. Vous pouvez assurer votre colis pour un montant déterminé par la valeur de celui-ci. 
Suivi: oui, vous pouvez suivre votre colis
 

Tarif pour une livraison en point Mondial Relais:

Tarif de 0 à 2kg :

Belgique - Luxembourg - France: 4,24 € TTC
Espagne: 10,29€ TTC
 

Tarif de 2 à 10kg:

Belgique-Luxembourg : 4,24 € TTC
France: 7,87€ TTC
Espagne: 13,31€ TTC
Tarif de 10 à 20kg:
Belgique - Luxembourg: 5,45€ TTC

Tarif pour une livraison à domicile:
De 0 à 2kg:
Belgique - Pays bas - Luxembourg - Allemagne: :6,05€ TTC

 

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