Retour de marchandise

Droit de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorzes jours à compter de la date de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d'expédition/retour.

Seuls sont remboursés le prix des articles retournés dans leur emballage d’origine non ouvert, en état et non utilisé. Les frais de retour sont à charge du client.

Les retours s'effectue après une demande à notre service clientèle ou via l'espace client. Aucun retour ne sera accepté sans accord au préalable.

Vous êtes libre de choisir le transporteur pour le retour.

1.Envoi direct à notre centre de traitement:

Via la poste à cette adresse:

Librairie Sapio - Service Retour
rue Masses Diarbois, 93/95
6043 RANSART
BELGIQUE
e-mail: contact@librairiesapio.com
Téléphone: +3271952822

2. Envoi via un point relais:

Via Mondial Relay:

Envoyez le colis au point :

Ces conditions sont valable uniquement pour la vente à distance. Tout enlèvement ne peur faire l'objet d'un remboursement. Dans certains cas, nous pouvons échanger la marchandise enlevée sous condition reprise ci-dessus.


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